Heeft een brievenbuspakje een Track & Trace?

Brievenbuspakjes zijn ook voorzien van een track & trace code welke aan de zending is gekoppeld.

Om te zorgen dat jouw klant ook op de hoogte is van deze track & trace informatie kan je instellen dat jouw klant een track & trace e-mail ontvangt. Dit doe je door in te loggen in de backoffice van MyParcel. Vervolgens ga je naar het 'Account' icoon naast 'Nieuwe zending' > Instellingen. Onderaan deze pagina kies je voor ‘Track & Trace’ bij de juiste shop. Je bent dan op de pagina waar je vervolgens kunt instellen of en wanneer jouw klant een Track & Trace e-mail hierover ontvangt.

Gerelateerde vragen